文档中心

一、数据口径

所有监测数字都来自自有系统对模型的真实调用，不引用第三方榜单，也不做估算补位。 同一份结果可以逐层下钻到原始回答。

有效样本

一次调用只有在拿到可判定的回答、且通过质检后，才计入有效样本。 平台调用失败、回答为空、无法判定的，都不计入分母。

提及率

提及率 = 提及样本 ÷ 有效样本。分母为 0 时不给比例，页面上显示「—」或「样本不足」， 不用 0% 代替「没有测到」。

提及与推荐分开

被提及不等于被推荐。推荐要求回答里给出明确的选择倾向，两者分别统计，不合并成一个「表现分」。

跨平台不平均

不同模型的回答风格、知识覆盖和引用来源都不同。每个平台的结果单独看， 把几个平台直接平均会得到一个没有意义的数。

二、会员与积分

套餐内监测不扣积分

在套餐的运营品牌、监测 SKU 名额与频率内运行的周期自动监测，已经包含在会员权益里， 不额外消耗积分。

主动任务按报价扣减

额外主动发起的监测或研究任务，执行前需要看到明确的范围与积分报价，确认后才执行。 没有提供报价的任务不会执行，也不会被算成 0 积分。

积分有效期

会员每期积分有效期为对应计费月，未使用部分不结转；扣减顺序为加赠积分、基础积分、充值积分。 年付按 14 个计费周期分别发放，不一次性入账。积分充值尚未开放。

完整权益对照与价格见 会员方案。

三、账号与数据

监测结果按工作空间隔离，成员只能看到自己所在空间的数据；对外展示的是聚合统计， 不包含账号、订单、成本等经营信息。

• 账号与登录：邮箱注册，登录态存放在本站，不接入第三方社交登录。
• 数据处理方式见 隐私政策。
• 服务条款见 用户协议。

四、工作台使用

品牌与商品怎么设、第一步该做什么、数字怎么读，见工作台内的使用指南（需登录）。